消費者條款與條件

Jason & Bryant Hand Made Cue Workshop 在 jbsnooker.com 上進行交易

特此同意線上消費者商品供應條款和條件

1. 這些條款

• 這些術語涵蓋的內容。這些是我們向您提供產品的條款和條件。
• 為什麼你應該閱讀它們。在向我們提交訂單之前，請仔細閱讀這些條款。這些條款告訴您我們是誰、我們將如何向您提供產品、您和我們如何更改或終止合約、出現問題時該怎麼辦以及其他重要資訊。如果您認為這些條款有錯誤或需要任何更改，請聯絡我們討論。

2. 關於我們的資訊以及如何聯絡我們

• 我們是誰。我們是 Jason & Bryant Hand Made Cue Workshop，一家在香港註冊的公司 。
• 如何聯絡我們。您可以致電+852 9448 4852 聯絡我們，或發送電子郵件至 [email protected]。
• 我們如何聯絡您。如果我們必須與您聯繫，我們將透過電話或透過您在訂單中提供給我們的電子郵件地址或郵寄地址寫信給您。
• 「寫作」包括電子郵件。當我們在這些術語中使用“書面”或“書面”一詞時，這包括電子郵件。
• 在哪裡可以找到有關我們和我們的產品的資訊 您可以在訂購前在我們的網站上找到有關我們和我們產品的所有資訊。在您訂購後，我們也會以書面形式向您確認關鍵資訊。

3. 當您向我們購買時，您同意：

• 我們僅在檢查訂單後才接受訂單（第1段）。
• 有時我們會拒絕訂單（第2段）。
• 我們將傳達增值稅稅率的變化（第2段）。
• 我們在接受您的訂單時或在向您提供產品之前向您收費（第4段）。
• 如果您逾期付款，我們可以收取利息（第5段）。
• 對於超出我們控制範圍的延誤，我們不承擔任何責任（第6段）。
• 產品可能與圖片略有不同（第1段）。
• 您有責任確保您的測量結果準確（第3段）。
• 如果您不向我們提供我們需要的信息，我們將向您收費（第9段）。
• 您有改變主意的合法權利（第11段）。
• 如果您的產品有問題，您擁有權利（第12段）。
• 我們可以更改產品（第13段）。
• 我們可以暫停供應（如果我們這樣做，您也有權利）（第14和2段）。
• 我們可以停止提供產品（第3段）。
• 如果您違反合同，我們可能會終止合約（第15段）。
• 我們不會賠償您因我們或我們的產品而造成的所有損失（第16段）。
• 我們依照隱私權聲明（第17段）的規定使用您的個人資料。
• 其他重要條款適用於我們的合約（第18段）。

4. 我們與您的合約

• 我們僅在檢查訂單後才接受訂單。我們會與您聯繫以確認我們已收到您的訂單，然後我們將向您發送電子郵件以確認我們已接受訂單。
• 有時我們會拒絕訂單。如果我們無法接受您的訂單，我們將以書面通知您，並且不會向您收取產品費用。這可能是：
  • 因為產品缺貨；
• 由於我們無法合理規劃的資源受到意外限制；
• 因為我們發現產品的價格或描述有錯誤；
• 因為我們無法滿足您指定的交貨期限；
• 因為您位於英國和共和國境外

發生這種情況時，我們會盡快通知您並退還您已支付的所有款項。

• 您的訂單號碼。我們將為您的訂單分配訂單編號，並在接受您的訂單時告訴您該訂單編號。如果您每次就訂單與我們聯繫時都可以告訴我們訂單號，這將對我們有所幫助。
• 我們僅向英國和愛爾蘭共和國銷售。我們的網站僅用於在英國或愛爾蘭共和國推廣我們的產品。

5. 價格和付款

• 在哪裡可以找到產品的價格。產品價格（含增值稅）將是您下訂單時訂單頁面上顯示的價格。我們採取一切合理措施確保向您建議的產品價格正確。但是，如果我們發現您訂購的產品價格有誤，請參閱第3段，以了解會發生什麼情況。
• 我們將傳達增值稅稅率的變化。如果增值稅稅率在您的訂單日期和我們提供產品的日期之間發生變化，我們將調整您支付的增值稅稅率，除非您在增值稅稅率變更生效之前已全額支付產品費用。
• 如果我們把價格搞錯了怎麼辦？儘管我們盡了最大努力，我們銷售的某些產品仍然有可能不正確的價格日期，我們將收取較低的金額。如果您訂購時產品的正確價格高於向您說明的價格，我們將在接受您的訂單之前與您聯繫以獲取指示。如果我們接受並處理您的訂單，且定價錯誤明顯且不會被誤認，並且您可能合理地認為定價錯誤，我們可能會終止合同，退還您已支付的任何款項，並要求退迴向您提供的任何商品。
• 您何時必須付款以及如何付款。我們接受銀行轉帳以及透過 Ailyplay HK 付款。當我們接受您的訂單時，您必須支付產品費用（在某些情況下，例如產品是撞球桌，我們會要求您在發貨之前支付這些產品的費用）。
• 如果您逾期付款，我們可以收取利息。如果我們無法收回您欠我們的任何款項，我們會不時以高於香港銀行基本貸款利率 3% 的年利率對逾期金額收取利息。該利息應從到期日起每日累積，直至實際支付逾期金額之日為止，無論是在此之前還是之後，您都必須向我們支付利息以及任何逾期金額。

6. 對於我們無法控制的延誤，我們不承擔任何責任。

• 對於我們無法控制的延誤，我們不承擔任何責任。如果我們的產品供應因我們無法控制的事件而延遲，那麼我們將盡快與您聯繫，讓您知道，我們將採取措施盡量減少影響，但如果我們這樣做，我們將不對延遲承擔責任但如果存在嚴重延誤的風險，您可以聯繫我們終止合同，並就您已付款但未收到的任何產品獲得退款。

7. 我們的產品

• 產品可能與圖片略有不同。我們網站或手冊中的產品圖像僅供說明之用。儘管我們已盡一切努力準確地顯示顏色，但我們不能保證設備顯示的顏色或我們宣傳冊中的圖片準確反映產品的顏色。您的產品可能與這些圖片略有不同。
• 產品包裝可能有所不同。產品的包裝可能與我們網站上的圖片有所不同。
• 確保您的測量準確。如果我們按照您提供的尺寸製造產品，您有責任確保這些尺寸正確。

8. 您做出更改的權利

• 您的權利 如果您想更改您訂購的產品，請與我們聯絡。如果可以進行更改，我們會通知您。如果可能的話，我們將告知您產品價格、供貨時間或因您要求的更改而需要的任何其他變更，並請您確認是否要繼續的變更。如果我們無法進行更改或您無法接受更改的後果，您可能想要終止合約。

9. 如果您不向我們提供所需信息，將會發生什麼情況。

• 如果您不向我們提供所需資訊將會發生什麼。我們可能需要您提供某些信息，以便我們可以向您提供產品，例如您想要訂購的產品的規格/細節，例如布料和櫥櫃的選擇。如果是這樣，我們網站上的產品描述中將會對此進行說明。我們將聯絡您索取此資訊。如果您未在我們要求的合理時間內向我們提供此信息，或者您向我們提供的信息不完整或不正確，我們可能會終止合同或收取合理金額的額外費用，以補償我們的任何額外工作這是所需要的結果。如果由於您沒有在我們要求的合理時間內向我們提供資訊而導致延遲提供產品或不提供產品的任何部分，我們將不承擔責任。

10. 提供產品

• 送貨費用 : 將由我們的客服告知給您
• 我們何時提供產品。我們將與您聯繫以商定交貨日期，交貨日期將在我們接受您的訂單之日起 8 週內，或雙方商定的其他日期。
• 如果產品送達時您不在家。如果您的地址無人接貨，我們將留給您一張便條，告知您如何重新安排
• 如果不重新安排送貨。如果您沒有按安排從我們這裡取貨，或者在未能向您送貨後，您沒有重新安排送貨或從送貨站取貨，我們將與您聯繫以獲取進一步說明，並可能向您收取倉儲費和任何進一步的運送費用。如果儘管我們做出了合理的努力，但我們仍無法聯繫您或重新安排交付或收集，我們可能會終止合約。
• 當您對貨物負責時。從我們將產品運送到您提供給我們的地址或您或您組織的承運商從我們或我們的製造商收集產品之日起，您將對產品負責。
• 當你擁有商品時。一旦我們收到全額付款，您就擁有了產品。
• 安裝與組裝 我們不安裝或組裝任何購買的撞球桌。如果部分價格涉及安裝或組裝，則安裝或組裝由訂單或發票中指定的第三方進行。

11. 您改變主意的合法權利

• 您改變購買意願的合法權利 您有合法權利改變您對購買的決定，並獲得您所支付的費用（包括運費）的退款。這需要滿足一些條件，如下所述。
• 當你無法改變主意的時候。您無法改變對以下訂單的決定：
  • 服務，一旦完成；
  • 根據您的規格製造的產品（例如桌球杆）；
  • 產品（例如桌球杆）明顯個性化和/或包含任何定製或非標準物品或零件；
  • 交付後與其他物品不可分離地混合在一起的貨物：和/或
  • 出於健康保護或衛生目的而密封的產品，在您收到產品後拆封後。
  • 我需要多長時間改變主意？如果您對某種產品改變主意，您必須在您（或您指定的人）收到商品（例如桌球杆）之日起 14 天內告知我們（除非您的商品在不同日期分多次交付（在這種情況下，您（或您指定的人）收到最後一次交貨之日起14 天內可以改變對貨物的看法）。
  • 告訴我們您想終止合約。為了讓我們知道您想改變主意，請透過執行以下操作之一告訴我們：
    • 電話或電子郵件。請致電+852 9448 4852 或發送電子郵件至[email protected]。請提供您的姓名、住址、訂單詳細資訊以及您的電話號碼和電子郵件地址（如果有）。
    • 在線的。填寫這些條款和條件末尾列出的模型取消表。
  • 您必須自行退回產品 您必須在告訴我們您改變主意後 14 天內將產品退還給我們。退貨費用由您自行承擔。你必須；
    • 親自將貨物退回至您領取貨物的地點；
  • 將它們寄回給我們，請聯繫客服（如果您這樣做，您應該保留送貨服務的收據或其他證據，證明您已經發送了郵件以及發送時間。如果您不這樣做如果不這樣做，我們根本不會收到貨物，或者在合理的時間內我們不會向您退還價格）；或者
  • （如果它們不適合發布）允許我們從以下位置收集它們

  請致電客戶服務部+852 9448 4852 或發送電子郵件至[email protected]安排取貨。如果您行使改變主意的權利，您必須在告訴我們您希望終止合約後 14 天內寄出貨物或允許我們收取貨物。

  • 我們收取什麼費用。如果您負責退貨費用並且我們向您收取產品，我們將向您收取以下直接費用
  • 如果您使用或損壞了產品，我們會減少您的退款。如果您在店內以不可接受的方式處理產品，我們將減少您的退款，以補償我們減少的價值。例如，如果出現以下情況，我們將減少您的退款：
    • 產品狀況並非「如新」；
  • 產品的使用超出了確定產品的性質、特性和功能所必需的範圍；
  • 價格標籤已被移除；和/或
  • 包裝破損或配件破損

  在某些情況下，由於您處理產品的方式，可能無法退款。

  • 我們僅對標準配送進行退款。
  • 如果您購買了安裝等服務，我們不會在您告訴我們您改變主意之前收到服務時為您退款。
  • 我們何時以及如何向您退款。如果您告訴我們您對尚未交付的產品或我們正在向您收取的產品改變了主意，我們將盡快在 14 天內為您退款。如果您將產品退還給我們，我們會在收到產品（或收到您已將產品發送給我們的證明）後 14 天內為您退款。我們按照您使用的方式為您退款。
   

  12. 如果產品有問題

  檢查貨物。我們鼓勵您在交貨後儘快檢查產品，檢查是否有任何缺陷，並在發現任何問題後立即與我們聯繫。

  • 如果您對產品有問題，您必須在發現問題後的合理時間內通知我們。
  • 如何告訴我們問題。如果您對產品有任何疑問或投訴，請與我們聯絡。您可以致電我們的客戶服務團隊+852 9448 4852 或發送電子郵件至[email protected]。
  • 遵守本合約。我們履行法律義務，為您提供我們網站上向您描述的產品，並滿足法律規定的所有要求。您的法律權利概述如下。這些都存在某些例外情況。記住，您有多種選擇來解決與我們的爭議。
   

  13. 我們做出改變的權利。

  • 我們做出改變的權利。我們可能會對產品進行更改，以反映相關法律和監管要求的變化，並實施細微的技術調整，而這些更改不會影響您對產品的使用。
   

  14. 暫停向您供應產品

  • 我們可能暫停向您供應產品的原因。我們可能必須暫停產品的供應，以：處理技術問題或進行微小的技術變更；
  • 更新產品以反映相關法律和監管要求的變化；
  • 根據您的要求或我們通知您的情況對產品進行更改（請參閱第8段）。
  • 如果我們暫停產品供應，您的權利。我們會提前聯絡您，告知您我們將暫停供該產品，除非問題緊急或緊急情況。如果我們暫停產品，您可以聯絡我們終止該產品的合同，或告訴您我們將暫停該產品，每種情況的期限都超過四個月，我們將退還您為該產品預付的所有款項。期間的產品。
  • 我們可以停止提供產品。我們可能會寫信給您，告知您我們將停止提供該產品。我們將在停止供應產品之前至少提前 14 天通知您，並將退還您為不再提供的產品預付的所有款項。
   

  15. 我們終止合約的權利

  • 如果您違反合同，我們可能會終止合約。若有以下情況，我們可以終止與您的產品合約並向我們索取任何賠償：
  • 您未在到期時向我們付款，並且在我們提醒您付款到期後 14 天內您仍未付款；
  • 您沒有在我們要求的合理時間內向我們提供我們提供產品所需的信息，例如您想要訂購的產品的規格/細節，例如布料和櫥櫃的選擇；
  • 您不允許我們在合理的時間內向您交付產品或從我們或我們的製造商收集產品。
   

  16. 我們不會賠償您因我們或我們的產品造成的所有損失

  • 我們對因我們違反本合約而對您造成的損失負責，除非損失是：
  • 這種情況的發生並不明顯，而且在我們接受您的訂單之前您對我們所說的任何內容都意味著我們應該預料到它（因此，根據法律，損失是不可預見的）。
  • 由超出我們控制範圍的延誤事件引起 只要我們已採取上述第6.1段所規定的步驟，我們就不會對超出我們控制範圍的延誤負責。
  • 您可以透過合理的行動（包括遵循我們合理的使用說明）來避免某些情況。
  • 企業 對於您因貿易、業務、工藝或專業而遭受的任何損失，我們的責任是有限的，如 jbsnooker.com 上的條款所述。
   

  17. 我們如何使用您的個人資訊

  我們如何使用您的個人資訊。我們只會按照我們的隱私權政策中的規定使用您的個人資訊。您可以在我們的網站 jbsnooker.com 上找到我們的隱私權政策。

  18. 其他重要條款

  • 我們可以將本協議轉讓給其他人。我們可能會將這些條款項下的權利和義務轉讓給另一個組織。如果發生這種情況，我們將始終以書面形式告知您，並且我們將確保轉讓不會影響您在合約下的權利。
  • 您需要我們的同意才能將您的權利轉讓給其他人。只有在我們書面同意的情況下，您才可以將這些條款項下的權利或義務轉讓給他人。
  • 其他人均不享有本合約下的任何權利。本合約由您與其他人簽訂，任何其他人均無權執行其任何條款。我們雙方都無需徵得任何其他人的同意即可終止合約或對這些條款進行任何更改。
  • 如果法院宣布本合約的部分內容無效，則其餘部分仍然適用。如果法院或其他機構判定其中某些條款非法，則其餘條款將繼續適用。
  • 即使我們延遲執行本合同，我們仍然可以稍後執行。我們可能不會因為您沒有做某事（例如付款）或做了您不被允許做的事情而立即追查您，但這並不意味著我們以後不能這樣做。
  • 無需上法庭即可解決糾紛。替代性爭議解決是一個可選程序，由獨立機構考慮爭議事實並尋求解決，而無需上法庭。您可以透過消費者委員會（投訴及服務）的網站 consumer.org.hk 向其提交投訴。
  • 您可以存取這些條款受香港特別行政區法律管轄，無論您居住在何處，您都可以向香港特別行政區法院對我們提出索賠。

• 模型取消表格

  （僅當您希望退出合約時才填寫並交回此 表格 ）

  To：

  [email protected]

  我/我們[*]特此發出通知，我/我們[*]取消我/我們的[*]以下商品[*]/提供以下服務[*]的銷售合同，

  訂購日期 [*]/收到日期 [*]，消費者姓名，

  消費者地址，

  消費者簽名（僅當此表格以紙本形式通知時），

  日期

  [*] 酌情刪除。